Ai o idee bună pentru un site, un magazin online sau o platformă, dar nu ai cunoștințele necesare ca să o construiești singur? Așa că începi să cauți un freelancer sau o firmă de web design care să ți-o transforme în realitate. Dar te-ai gândit vreodată ce întrebări ar trebui să le pui înainte să bateți palma?
O firmă de web design sau un dezvoltator cu experiență își conduce întotdeauna clienții printr-o serie de întrebări și răspunsuri ca să se cunoască mai bine și să vadă dacă se potrivesc. Dar nu toți lucrează așa și, în funcție de bugetul tău, cei cu mai multă experiență s-ar putea să fie inaccesibili pentru un proiect mic sau pentru o idee la început de drum.
Așa că am pregătit o listă de întrebări pe care le poți pune înainte să semnezi cu un web designer. Nu contează cât de multă experiență are sau că ți-a fost recomandat călduros: cel mai important lucru pentru tine, ca client, e să ai toate informațiile de la bun început.
Prima parte a listei conține câteva întrebări introductive. Îți dau o idee despre experiența unei firme de web design și despre serviciile pe care le oferă. Din portofoliu îți dai seama dacă stilul lor se potrivește cu brandul tău și dacă au lucrat în domeniul tău. Afli totodată ce alte servicii oferă și cum veți comunica pe parcursul procesului de design și de construcție.
Urmează procesul de lucru și o serie de întrebări despre tipul de conținut de care va avea nevoie produsul final. Întreabă din start dacă există și alte costuri în afara onorariului, fotografiile de stock pot fi uneori surprinzător de scumpe.
Ultimele întrebări din listă sunt despre preț și plată. Discută direct și nu lăsa loc de interpretări aici, mai ales dacă e primul tău proiect online cu dezvoltatorul respectiv. Nu în ultimul rând, nu uita să vorbiți despre ce se întâmplă în relația voastră după lansarea site-ului.
Ești gata să începem?
Iată cele 28 de întrebări pe care să le pui înainte să lucrezi cu o firmă de web design:
Întrebări introductive:
- Câtă experiență ai?
- Pot să văd portofoliul tău?
- Dacă am deja un site, îl analizezi și ții cont de performanța lui înainte să începi unul nou?
- Poți lucra cu identitatea vizuală actuală a brandului meu?
- Cum vom comunica pe parcursul proiectului?
- Ce alte servicii oferi?
- Poți crea un logo pentru site-ul meu?
- Oferi și înregistrarea domeniului?
- Oferi servicii de găzduire web?
- Scrii tu conținutul?
- Oferi mentenanță?
Întrebări despre procesul de lucru:
- Cum arată procesul tău de lucru?
- Ce fel de informații ai nevoie de la mine și când?
- Voi putea vedea site-ul în timp ce e construit?
- Câte întâlniri sau e-mailuri de revizuire putem avea?
- La ce fel de optimizare mă pot aștepta?
- Va avea integrări cu instrumente SEO?
- Se va încărca rapid?
- Ce elemente de social media poți integra?
- Va funcționa bine pe mobil (responsive / mobile first)?
- Putem folosi fotografii sau videoclipuri stock? Sunt incluse în preț?
- Ce măsuri de securitate va avea site-ul?
- Va exista o perioadă în care site-ul nu o să funcționeze la tranziția de la site-ul vechi la cel nou?
Întrebări finale:
- Actualizările și modificările ulterioare sunt incluse?
- Cine va deține produsul finit?
- Care e prețul?
- Cum pot face plata?
- Voi putea edita site-ul și vedea statisticile pe cont propriu?
